Licenser og tilsyn

01To forskellige verdener

Der findes to slags spiludbud, en dansk spiller kan møde. Den ene har licens fra Spillemyndigheden, betaler dansk spilafgift, markedsfører sig efter danske regler og er tilsluttet ROFUS. Den anden driver på en international licens udstedt uden for Danmark og er ikke omfattet af det danske tilsyn.

De casinoer, du finder omtalt her, hører som udgangspunkt til den anden gruppe. Det siger vi rent ud, fordi forskellen har praktiske konsekvenser, som ikke fremgår af et pænt forsidebanner.

02De licenser man oftest støder på

Curaçao er den mest udbredte. Den er relativt tilgængelig at få, dækker et bredt spiludbud og stiller krav til blandt andet hvidvaskkontrol og spillerverifikation – men tilsynet er lettere end det, man kender fra de større europæiske ordninger.

Anjouan er en nyere licens, som en del operatører er begyndt at bruge. Tobique optræder ligeledes i stigende grad. Malta ligger i den anden ende af skalaen: mere omfattende krav til operatøren, mere dokumentation, og et tilsyn med reelle sanktionsmuligheder. Møder du en maltesisk licens, er kravene til operatøren gennemgående strammere end ved en Curaçao-licens.

Vi skriver kun, hvilken licens en operatør selv oplyser at have, og vi gengiver aldrig et licensnummer, vi ikke har kunnet se på operatørens egen side. Er licensen ikke oplyst, skriver vi at den ikke er oplyst – det er i sig selv oplysning nok til at være varsom.

03Det vigtigste forbehold: ROFUS gælder ikke

Har du udelukket dig selv i ROFUS, stopper den udelukkelse dig hos danske licenshavere. Den stopper dig ikke hos et internationalt licenseret casino, fordi de ikke er tilsluttet registret og ikke slår op i det.

Det er ikke en teknisk detalje. Det betyder, at det værktøj, du eventuelt har taget i brug for at holde dig væk fra spil, ikke virker der. Er du registreret i ROFUS, er anbefalingen entydig: bliv væk fra siderne her, og brug i stedet blokeringsprogrammer på din egen enhed. Hjælpen står beskrevet på vores side om ansvarligt spil.

04Hvad du selv kan tjekke på fem minutter

Rul til bunden af casinoets forside. Der skal stå, hvem operatøren er, og hvilken licens der drives på. Klik på licensmærket – hos seriøse udbydere fører det videre til en kontrolside hos licensgiveren, hvor status kan slås op. Fører mærket ingen steder hen, er det et dårligt tegn.

Læs derefter vilkårene for udbetaling og verifikation, ikke bonusteksten. Det er dér, konflikterne opstår. Kig efter, hvor tvister skal indbringes, om der er et udbetalingsloft pr. uge eller måned, og hvilken dokumentation der kræves, før penge sendes ud.

05Hvad vi ikke påstår

Vi hævder ikke, at en international licens gør et casino usikkert, og vi hævder heller ikke, at den gør det sikkert. Licensen fortæller, hvilke minimumsregler operatøren har forpligtet sig til, og hvem man kan klage til. Resten afgøres af, hvordan operatøren faktisk opfører sig, når en udbetaling bliver stor.

Vi opfinder ingen selskabsnavne, adresser eller registreringsnumre for at få en omtale til at se mere solid ud. Står der ikke noget, står der ikke noget.